quante volte vi è capitato di ricevere il feedback dopo averlo rilasciato al venditore???? è giusto ke il venditore rilasci il feedback solo dopo averlo ricevuto????????????? io dico NO!!!!!

mi sono registrata su ebay come acquirente, ma dopo aver fatto un pò di "gavetta" ho deciso di vendere anche io.. e mi sono prefissata questa politica che suddividerò a seconda ke siate acquirenti o venditori:

ACQUIRENTI

il feed va lasciato dopo ovviamente aver ricevuto l'oggetto:

• nel caso in cui l'oggetto nn sia conforme alla descrizione o nn sia intatto o altro, consiglio prima di rilasciare un feed negativo di contattare il venditore ed esporre il problema cercando di trovare di comune accordo una soluzione benevola per entrambi

• nel caso in cui la spedizione sia stata troppo lenta per cause nn riconducibili a poste italiane ma al venditore (ad esempio, vi dice di aver spedito il 10 aprile e la busta vi arriva il 30 aprile e il timbro postale reca la data del 20 aprile; oppure temporeggia circa la spedizione con motivazioni nulle) potete contattalo nuovamente e poi a mio avviso rilasciare un feed negativo o neutro a secondo di quello ke vi pare opportuno

• nel caso in cui il venditore a pagamento ricevuto sparisca e nn si faccia mai più sentire lasciatelo negativo senza alcun dubbio

• quando invece tutto va a buon fine lasciate un buon feed negativo elogiando le qualità della vendita

• rilasciate il feed quanto presto possibile dopo aver ricevuto l'oggetto

VENDITORI

SECONDO ME il feed va lasciato SUBITO DOPO AVER RICEVUTO IL PAGAMENTO (e questo è quello ke faccio sempre io):

• è una dimostrazione di correttezza verso l'acquirente, in quanto da parte del venditore, dopo aver ricevuto il pagamento da parte dell'acquirente, la transazione si pùò ritenere conclusa.

• nn trovo corretto ke molti venditori lasciano il feed solo dopo averlo ricevuto, perchè spesso se ad essi l'acquirente lascia un feed negativo, seppur magari per un valido motivo, questi lo rilasciano a loro volta negativo per ripicca e non perchè sussista una giusta causa..

• nemmeno a fronte della giustificazione "perchè l'acquirente si dimentica" nn lo trovo giusto, perchè cmq per i venditori con grossi volumi d'affari ma anke per tutti, esiste il gestore delle vendite che permette con un solo click di inviare un modello standard di sollecito di rilascio del feed contemporaneamente ed in un'unica volta a tutti gli acqurenti ke si sono dimenticati

se tutto ciò vi è stato utile e siete daccordo conn me, votate la guida e ve ne sarò grata!!!!

a presto, rita